Az üzleti nagyvonalúság kölcsönös előnyeiről

Épp most utaztam volna pár napra Nápolyba, az út persze kútba esett, vele a szállás is, mert nem visszamondható akciós áru foglalás volt, még a békeidőkből. Ez van, több is veszett Mohácsnál, mint pár száz euró. Nos, a kis hotelből a dzsumbesz közepén írt Chiara, a recepciós csaj, ismerem tizenéve, hogy mi legyen:
„Gondolom, az ismert körülmények miatt nem tudsz jönni. Van egy ajánlatunk: átrakhatod a foglalást máskorra, vagy visszamondhatod, és az értékében adunk egy kupont, amit 2 évig bármikor beválthatsz. Válaszodat várva, addig is vigyázz magadra! Chiara”

Nos, ez elképesztő nagyvonalú ajánlat a hotelbiznisz komplett összeomlása idején, amikor hullanak a munkahelyek, és nem kérdés, hogy jó befektetés is egyúttal, mert a gesztussal örök lojalitást is vásárolt a hotel iránt. Nápolyban soha többé máshova, cara Chiara, mint hozzátok, ahogy lehet, és addig is vigyázz magadra, Forza Napoli!

Forrás: Vakmajom a Facebookon